بعض المشاكل الشائعة
|
|
1- عند محاولة تسجيل البرنامج تظهر لي رسالة تفيد بأن كود التسجيل غير صحيح
|
|
يرجي التأكد من كتابة كود التسجيل بشكل صحيح و كتابة علامة "-" بعد كل اربع ارقام في كود التسجيل.
|
|
|
2- بعد تحميل بعض الكتب و نسخها على جهاز الحاسب الكفي تظهر لي رسالة تقول انه لا يمكن فتح هذا الكتاب حيث انه محمي للعمل على جهاز آخر
|
|
يرجي اولاً تسجيل برنامج المكتبة الإسلامية ثم تحميل الكتب من على الموقع حتى تعمل بشكل صحيح.
|
|
|
3- لقد قمت بشراء باقة البرامج الإسلامية ولكن عند التسجيل تظهر لي رسالة تفيد بأن كود التسجيل خاص ببرنامج اخر
|
باقة البرامج الإسلامية تحتوي على برامج:
- مكتبة الحديث الشريف
- القاموس العربي مختار الصحاح
- المكتبة الإسلامية للحاسب الكفي
- المكتبة الإسلامية للحاسب الشخصي
و لا يتم تحميل كل برنامج بمفرده بل يتم تحميل ملف واحد فقط يحتوي على مجموعة البرامج من الرابط التالي:
http://www.amadsoft.com/products/full_islamic_bundle.jsp
|
|
|
4- لدي برنامج مكتبة الحديث الشريف على الحاسب الكفي و عند فتح كتاب سنن الترمذي أو سنن النسائي تظهر لي رسالة تفيد أن هذا الكتاب غير موجود على الجهاز
|
لكي تتمكن من فتح كتابي سنن النسائي و سنن الترمذي يجب تحميلهما من الرابط التالي:
http://www.amadsoft.com/products/pocket_hadith.jsp
في حالة تنصيب البرنامج على الذاكرة الرئيسية يجب نسخ ملفي الكتابين "Termezy.ibk and Nasaey.ibk" الي المسار التالي:
"\Program Files\Amadsoft\Hadith"
و في حالة تنصيب البرنامج على الذاكرة الخارجية يجب نسخ ملفي الكتاب الي الرابط التالي:
"\Storage Card\Amadsoft Hadith Library"
|
|
|
5- هل تعمل برامج الشركة "الحديث الشريف و مختار الصحاح و المكتبة الإسلامية" مع نظام التشغيل الجديد للحاسبات الكفية "WM5"
|
تعمل برامج الشركة مع نظام التشغيل الجديد للحاسبات الكفية "WM5" ولكن هناك بعض المشاكل والتي يعمل فريق التطوير بالشركة حاليا على حلها:
- عدم ظهور الخط بشكل واضح بنسبة مائة بالمائة و يمكن التغلب على هذه المشكلة بعدم اختيار خاصية تنعيم الخط في خيارات الخط في نظام التشغيل وليس في خيارات البرنامج
- في حالة حدوث مشكلة اثناء عملية التسجيل قم بإرسال كود الحاسب الكفي و كود تسجيل البرنامج الى الدعم الفي وسوف يقومون بحل المشكلة
|
|
